Hi Sobat Shopee, Berdasarkan pengecekan berikut hasil keputusan atas kendala ini:2019-12-18 19:04Shopee 专员Pengajuan pengembalian dana atas klaim menerima produk tidak berfungsi dengan baik telah kami tolak karena pembeli tidak memberikan bukti resi retur ke gudang Shopee hingga batas waktu yang diberikan berakhir. Kedepannya, pembeli dapat melakukan komunikasi terlebih dahulu dengan penjual untuk memastikan produk dikirim dalam keadaan berfungsi dengan baik ya. Mohon perhatikan bahwa pesanan ini sudah selesai dan dana akan dilepaskan kepada penjual dalam waktu 1 hari kerja ke depan melalui Saldo Penjual.