Wawancara juga dilakukan kepada pelanggan/pemakai internet di desa lokasi penelitian untuk menggali informasi tentang motivasi dan pengalamannya dalam penggunaan internet. Data yang terkumpul diolah dan dianalisis kemudian disajikan dalam bentuk laporan penelitian. Untuk memperkaya data dan informasi dilakukan pengamatan langsung di lokasi penelitian serta studi kepustakaan.