Skala pengukuran yang digunakan pad

Skala pengukuran yang digunakan pada penelitian ini adalah skala Likert, digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial (Sugiyono, 2010). Uji validitas dan reliabilitas kuesioner dilakukan untuk mengetahui bahwa indikator yang disusun mampu mengukur variabel yang akan diamati. Analisis untuk menjawab tujuan mengenai pengukuran kinerja CRM di BNI WJB dilakukan dengan menghitung skor jawaban responden pada setiap indikator kemudian disusun dalam bentuk interval, sehingga dapat diketahui jarak nilai terendah sampai dengan tertinggi pada tingkat CRM (Umar, 2003). Untuk mengetahui indikator CRM yang paling dominan dalam memengaruhi kepuasan danloyalitas menggunakan nasabah menggunakan metode analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan software LISREL 8.3. Model pengukuran penelitian menggunakan 12 indikator yang merefleksikan ketiga variabel laten (CRM, kepuasan, dan loyalitas).

0/5000

源语言: -

目标语言: -

结果 (简体中文) 1: [复制]

复制成功！

在这项研究中使用的计量尺度 是李克特量表，用来衡量态度， 意见，一个人或一个团体的看法 的社会现象（Sugiyono，2010）。测试 的有效性和问卷的可靠性进行，以 发现该指标被安排能够 测量被观察的变量。分析，以 回答CRM性能测量的在目的 BNI WJB通过计算得分的答案进行 的每个指示器受访然后布置 在间隔的形式，使得它可以在可见 的最低值到最高水平的 CRM（欧麦尔，2003）。为了找到指标CRM 最主要的在影响满意度和 使用使用该方法的客户忠诚度 分析，结构方程模型（SEM）的 软件LISREL 8.3。测算模型研究 使用12个指标，反映了三种 潜在变量（CRM，满意度和忠诚度）。

正在翻译中..

结果 (简体中文) 2:[复制]

复制成功！

本研究使用的测量尺度 是一个Likert尺度，用来测量态度， 对某人或群体的看法和看法 关于社会现象的人（Sugiyono，2010年）。测试 问卷的有效性和可靠性 汇编的指标能够 测量要观察的变量。分析 回答 CRM 绩效衡量的目标， BNI WJB 通过计算答案分数完成 每个指标上的答辩人是 以间隔的形式，以便可以知道 级别上最高到最高值 CRM（Umar，2003年）。了解 CRM 指标 影响满意度和满意度的最具优势 使用方法使用客户的忠诚度 结构方程建模（SEM）分析 LISREL 8.3 软件。研究测量模型 反映第三个指标的12项指标 滞后变量（CRM、满足感和忠诚度）。

正在翻译中..

结果 (简体中文) 3:[复制]

复制成功！

正在翻译中..

其它语言

本翻译工具支持: 世界语, 丹麦语, 乌克兰语, 乌兹别克语, 乌尔都语, 亚美尼亚语, 伊博语, 俄语, 保加利亚语, 信德语, 修纳语, 僧伽罗语, 克林贡语, 克罗地亚语, 冰岛语, 加利西亚语, 加泰罗尼亚语, 匈牙利语, 南非祖鲁语, 南非科萨语, 卡纳达语, 卢旺达语, 卢森堡语, 印地语, 印尼巽他语, 印尼爪哇语, 印尼语, 古吉拉特语, 吉尔吉斯语, 哈萨克语, 土库曼语, 土耳其语, 塔吉克语, 塞尔维亚语, 塞索托语, 夏威夷语, 奥利亚语, 威尔士语, 孟加拉语, 宿务语, 尼泊尔语, 巴斯克语, 布尔语(南非荷兰语), 希伯来语, 希腊语, 库尔德语, 弗里西语, 德语, 意大利语, 意第绪语, 拉丁语, 拉脱维亚语, 挪威语, 捷克语, 斯洛伐克语, 斯洛文尼亚语, 斯瓦希里语, 旁遮普语, 日语, 普什图语, 格鲁吉亚语, 毛利语, 法语, 波兰语, 波斯尼亚语, 波斯语, 泰卢固语, 泰米尔语, 泰语, 海地克里奥尔语, 爱尔兰语, 爱沙尼亚语, 瑞典语, 白俄罗斯语, 科西嘉语, 立陶宛语, 简体中文, 索马里语, 繁体中文, 约鲁巴语, 维吾尔语, 缅甸语, 罗马尼亚语, 老挝语, 自动识别, 芬兰语, 苏格兰盖尔语, 苗语, 英语, 荷兰语, 菲律宾语, 萨摩亚语, 葡萄牙语, 蒙古语, 西班牙语, 豪萨语, 越南语, 阿塞拜疆语, 阿姆哈拉语, 阿尔巴尼亚语, 阿拉伯语, 鞑靼语, 韩语, 马其顿语, 马尔加什语, 马拉地语, 马拉雅拉姆语, 马来语, 马耳他语, 高棉语, 齐切瓦语, 等语言的翻译.